Pour garder une trace fidèle des échanges
- Lors d’un échange, beaucoup de choses intéressantes sont exprimées
- Les mots s’envolent, les écrits restent
- Si on souhaite garder une trace de ce qui est dit, il faut prévoir de s’en occuper
Capturer consiste à retranscrire le plus fidèlement possible les échanges ou prises de paroles des participants.
C’est particulièrement utile dans des moments « d’émergence », car il se dit des choses nouvelles, souvent subtiles, que l’on risque d’oublier si on ne les a pas capturées
Les modalités de capture sont multiples : écriture sur paperboard, facilitation graphique, enregistrement audio ou vidéo