Pour faciliter les échanges sur la coopération entre équipes
- Travailler sur la relation entre équipes est un besoin fréquent
- Ce besoin peut être de différents niveaux : mieux se comprendre, réguler des difficultés, explorer des possibilités …
- Ces échanges sont parfois délicats et sont plus efficaces s’ils sont en comité restreint
L’ingrédient “émissaires” consiste à choisir dans chaque équipe des individus qui iront à la rencontre des émissaires des autres équipes, puis reviendront raconter à leurs collègues ce qui s’est dit. Comme dans un processus diplomatique, les émissaires sont préparés à l’échange, réalisent l’échange (en étant fidèle à leur “mandat”), puis rapatrient le résultat de l’échange aussi fidèlement que possible. Le fait de nommer des émissaires permet de responsabiliser des individus pour porter la parole de l’équipe.